TÉRMINOS Y CONDICIONES
Autocruz Peninsular S. de R.L. de C.V
Aviso legal
Al utilizar nuestros canales digitales (redes sociales, WhatsApp, sitio web, formularios, pagos y contratos en línea), aceptas los siguientes Términos y Condiciones:
1. Servicios
Autocruz Peninsular S. de R.L. de C.V. ofrece servicios de renta de vehículos sujetos a disponibilidad, verificación de información y cumplimiento de los requisitos establecidos.
2. Cotizaciones y Reservas
Las cotizaciones proporcionadas por medios digitales son informativas y pueden cambiar sin previo aviso hasta que la reserva sea confirmada y el contrato firmado.
3. Contratos de Renta
Toda renta está sujeta a la firma de un contrato de renta, ya sea físico o digital, el cual establece las condiciones específicas del servicio, responsabilidades del cliente y uso del vehículo.
4. Pagos
Los pagos se realizan a través de plataformas externas seguras. Autocruz Peninsular S. de R.L. de C.V. no almacena datos financieros sensibles. La confirmación del pago no garantiza la disponibilidad del vehículo hasta que el proceso sea validado.
5. Uso del Vehículo
El cliente se compromete a utilizar el vehículo conforme a la ley, al contrato firmado y a no ceder su uso a terceros no autorizados.
6. Cancelaciones y Modificaciones
Las políticas de cancelación, cambios y reembolsos se detallan en el contrato de renta y pueden variar según el tipo de servicio.
7. Limitación de responsabilidad
Autocruz Peninsular S. de R.L. de C.V. no se hace responsable por daños, pérdidas o retrasos derivados de causas ajenas a su control, incluyendo fallas de terceros o plataformas digitales.
8. Uso de canales digitales
El uso de redes sociales y mensajería es únicamente para atención, cotizaciones y seguimiento. No se garantiza respuesta inmediata fuera de horarios operativos.
9. Modificaciones
Autocruz Peninsular S. de R.L. de C.V. se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones estarán disponibles en sus canales oficiales.